Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava
U slučaju odustanka od ugovora ili opravdane reklamacije, kupcu se vrši povraćaj uplaćenih sredstava u skladu sa važećim zakonskim propisima.
💰 Rok za povraćaj
Povraćaj sredstava se vrši u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku od ugovora ili od dana utvrđivanja osnovanosti reklamacije.
Prodavac može odložiti povraćaj sredstava do trenutka prijema vraćene robe ili dok kupac ne dostavi dokaz da je robu poslao nazad.
💳 Način povraćaja
Povraćaj sredstava se vrši na isti način na koji je izvršeno plaćanje, osim ako se drugačije ne dogovori sa kupcem (npr. uplata na tekući račun).
📦 Troškovi
U slučaju odustanka od kupovine, troškove povratne pošiljke snosi kupac, osim ako je drugačije navedeno ili ako je reklamacija opravdana, kada troškove snosi prodavac.
⚠️ Napomena
Prodavac zadržava pravo da umanji iznos povraćaja ukoliko se utvrdi da je roba korišćena više nego što je neophodno za proveru njenog kvaliteta i funkcionalnosti.